Гарантийное обслуживание и ремонт

Комплекс работ по общей оценке работоспособности оборудования и его отдельных узлов

Гарантийное обслуживание и ремонт

После окончания гарантийного срока, мы не бросаем заказчиков на произвол судьбы, а продолжаем поддерживать полнофункциональную работоспособность систем, осуществляя периодические плановые проверки оборудования и производим ремонт, при необходимости.

Ниже мы привели общие положения по гарантийным обязательствам по аудио и видео проекционному оборудованию.
Срок гарантии на оборудование составляет 12 месяцев со дня продажи.
Необходимым условием исполнения гарантийных обязательств является строгое соблюдение «Руководства по эксплуатации» оборудования, проведение пуско-наладочных, а также ежемесячного технического обслуживания проводимого специализированными сервисными организациями. Выполнение вышеперечисленных работ должно быть подтверждено Актами.

Гарантия не распространяется на поломки, возникшие в результате:

  • Несоблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в Руководстве по эксплуатации;
  • Внесением потребителем в конструкцию оборудования изменений и осуществления доработок, а также использования узлов, деталей, комплектующих изделий, не предусмотренных нормативными документами;
  • Использования оборудования не по назначению;
  • Колебания напряжения в электросети (стандарт 220В, 50Гц) выходящие за пределы ± 10%.
  • Повреждения, нанесенные грызунами и бытовыми насекомыми;
  • Повреждения, вызванные самостоятельными попытками отрегулировать или отремонтировать оборудование;
  • Неквалифицированного ремонта оборудования;
  • Нарушения целостности или отсутствия пломб агрегатов оборудования (терморегуляторов, пускозащитного реле, микропроцессора, термостата, дисплея);
  • Нанесения потребителем повреждений, в результате чего оборудование вышло из строя;
  • Неквалифицированного монтажа оборудования;
  • Дефекты стекол, сетевого шнура, ламп, покраски, замков и петель.

Специалисты компании ЕОН с готовностью произведут ремонт или обслуживание имеющегося у заказчика оборудования. Мы сможем продиагностировать неисправность аудио оборудования, провести осмотр видео оборудования, отремонтировать проектор, заменить динамик акустической системы, осуществить обмотку катушки динамика, и многое другое.

Заявка на ремонт

Есть вопросы?
Звоните!